プライバシーポリシー

株式会社VORENA（以下「当社」）は、お客様の個人情報を適切に保護することが重要な社会的責務であると認識し、個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき適切な管理・運用を行います。

個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であり、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報をいいます。

個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。また、偽りその他不正の手段による個人情報の取得は行いません。

個人情報の利用目的

• 商品の発送および関連する業務のため
• お問い合わせへの対応のため
• ご注文内容の確認およびご連絡のため
• サービス向上を目的とした分析および改善のため
• 商品情報、キャンペーン、各種ご案内の配信のため
• メールマガジン、LINE配信その他の情報提供のため
• 法令に基づく対応のため

個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者へ提供いたしません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者から法令に基づく協力要請があった場合

個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

個人情報の開示・訂正・削除等

お客様ご本人から、自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除または利用停止等の請求があった場合には、法令に基づき適切に対応いたします。

Cookie（クッキー）の利用について

当サイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、Cookieを利用する場合があります。Cookieによって収集される情報には、お客様個人を特定する情報は含まれません。

Google アナリティクスの利用について

当サイトでは、サイト利用状況の分析およびサービス向上のため、Googleが提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を利用しています。

Google アナリティクスはCookieを利用して利用状況を収集しますが、個人を特定する情報は収集しません。収集される情報はGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

法令等の遵守および見直し

当社は、個人情報保護に関する法令その他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。